Warenkorb
Menu

Widerruf

Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht (nachfolgend „Widerrufsrecht“)

 (1) Dieser Punkt gilt ausschließlich für den Fall, dass der Kunde Verbraucher iSd §1 KSchG ist.

(2) Sofern (1) zutrifft, hat der Kunde das Recht, seine Vertragserklärung oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Waren in Besitz genommen hat. Sofern die Waren im Zuge einer einheitlichen Bestellung bestellt wurden und diese Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an jenem Tag, an dem der Kunde die letzte Teilsendung bzw. Ware zugestellt bekommen hat.

Sofern wir der Informationspflicht über das Bestehen des Widerrufsrechts (Bedingungen, Fristen und Vorgangsweise für die Ausübung dieses Rechts) dem Kunden gegenüber nicht nachgekommen sind, verlängert sich die Widerrufsfrist um 12 Monate. Holen wir die Informationserteilung allerdings innerhalb von 12 Monaten ab Erhalt der Ware, oder bei getrennter Lieferung der letzten Ware, nach, so endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde diese Informationen erhalten hat.

(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns schriftlich mittels einer Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) den Widerruf dieses Vertrages informieren. Dieser kann dafür das hier abrufbare Muster-Widerrufsformular verwenden. Es reicht aus, dass der Kunde den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist an folgende Anschrift/Kontaktdaten absenden:

24k-Handels GmbH (FN 555921 g) Gewerbepark 2, 4052 Ansfelden Tel.: +43 7229 80 000 80
E-Mail: info@24k-world.com

(4) Folgen des Widerrufs sind:
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, werden wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, inkl. der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), umgehend und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag rückerstatten, an dem der Widerruf des Vertrags bei uns eingelangt ist.

Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der Transaktion verwendet hat. Wegen dieser Rückzahlung werden dem Kunden keine Entgelte verrechnet. Die Rückzahlung kann unsererseits verweigert werden, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde uns den Widerruf übermitteln, an

24k-Handels GmbH (FN 555921 g) Gewerbepark 2, 4052 Ansfelden

zurückzusenden oder persönlich zu übergeben. Es reicht, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Er trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktions- weise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

(5) Es gibt kein Widerrufsrecht bei Verträgen über:
– Dienstleistungen, wenn wir – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens sowie einer Bestätigung über die Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatten und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde;

– Waren/Produkte, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

– Waren/Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell über- schritten würde;

– Kochbücher, Kochanleitungen oder Prospekte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen;

– Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden.

Kostenloser Versand

für alle Bestellungen über 100 €

Garantierte Qualität

mit Zufriedenheitsgarantie

Beste und regionale Zutaten

von zertifizierten 24k Partnern

100% sicherer Webshop

PayPal / MasterCard / Visa

Mit einem Freund teilen